Một vài năm trước đây trong khi làm việc như một A1 cho một công ty sản xuất trong nước, tôi lấy một cuộc gọi từ một cặp vợ chồng trẻ, những người đã tổ chức một lễ hội băng mứt hàng năm về tài sản của họ.
Trong những năm trước giàn khoan đã được một potluck của rải sỏi-cùng "prosumer" bánh, nhưng họ đã tìm cách đưa vào sản xuất chuyên nghiệp để đối phó với hành vi lớn hơn và một trận hòa lớn hơn.
Đối với một tham dự dự kiến là 6.000, họ yêu cầu side-by-side giai đoạn hai (cộng với kèm theo hai hệ thống mái nhà và giàn đèn), cũng như màn hình LED lớn, và tất nhiên, các gói âm thanh cần thiết.
Tôi đã có một ý nghĩa sâu sắc của điềm gở. Là quen thuộc với khu vực này, cảm mua cap dong truc o dau giác của tôi đã khá tốt chỉnh về những gì sắp xếp của các cử tri đi bầu có thể được mong đợi, và tôi biết 6000 là một ước mơ. Tôi cần thiết để nói với họ rằng đôi mắt của họ lớn hơn ngân sách của họ.
Điều này có thể được khó khăn, bởi vì như các chuyên gia sản xuất, chúng ta phải chân thành và tiếp nhận những mong muốn của khách hàng của chúng tôi và cố gắng để đáp ứng nhu cầu của họ một cách có trách nhiệm. Nhưng nhận thấy việc sử dụng các "nhu cầu" chứ không phải "muốn" trong câu trước. Theo quan điểm của tôi, một spec sản xuất quá mức cần thiết mà khách hàng sẽ không bao giờ trả hết chỉ là không thể như một spec trần tối thiểu để đáp ứng yêu cầu.
Vì vậy, tôi ngồi xuống với họ để thảo luận về tình hình, nói rằng: "Hãy để tôi bắt đầu bằng cách nói rằng chúng tôi sẽ thuê bạn bất cứ điều gì bạn muốn. Nếu gói này là những gì bạn thực sự muốn, chúng tôi sẽ cung cấp cho nó. Tuy nhiên, bạn đã thuê chúng tôi không chỉ cung cấp các thiết bị, mà còn vì kiến thức của chúng ta về các loại sự kiện. Đây là những gì tôi làm để kiếm sống, và tôi cần bạn phải hiểu rằng tôi có quan ngại nghiêm trọng về chi phí sản xuất lớn này. Tôi biết bạn không thích nghe điều này, nhưng tôi không muốn bạn có một chút khó chịu hơn bây giờ rất khó chịu sau khi quý vị còn nợ rất nhiều tiền cho rất nhiều người. "
Mặc dù tôi đã xảy ra để được là người làm các việc nói chuyện, điều này không chỉ xem nó của tôi là triết lý công ty của mua cáp đồng trục ở đâu chúng tôi. Câu hỏi đầu tiên của chúng tôi với điều này và tất cả các dự án khác: "Những gì các sản phẩm và dịch vụ phù hợp cho các ứng dụng nhất định"
Các cặp vợ chồng và tôi đã làm việc thông qua mọi khía cạnh của ngân sách sản xuất của họ. Chúng tôi đã đi ra ngoài bãi đậu xe và nhịp độ ra khỏi kích thước sân khấu được yêu cầu. Thực sự nhìn thấy nó đã giúp họ nhận ra nó đã lớn hơn nhiều hơn mức cần thiết.
Chúng tôi hoàn toàn bị cắt gói video và cũng chuyển đến một cấu hình duy nhất giai đoạn và một giàn ánh sáng mỏng xuống. Tôi spec'd nhỏ dạng mảng đó sẽ cung cấp nhiều hơn vùng phủ sóng âm thanh đầy đủ, trong khi giảm các yêu cầu trọng lượng và sức mạnh. Tất cả điều này cho phép chúng tôi để giảm thiểu cần thiết khả năng mái và máy phát điện cỡ, và tất cả thêm lên đến một báo giá đã được giảm một bậc.'
Nếu Cáp mạng GoldenJapan bạn đã từng xử lý nhỏ hơn / sự kiện độc lập, bạn có thể đoán kết quả: 174 vé đã được bán ra. Sau buổi diễn, người chồng đến gần tôi và nói: "Bạn biết đấy, tôi sẽ phải bán xe máy của tôi để trả các bạn, nhưng nếu bạn đã không nói chuyện với tôi xuống, tôi phải bán căn nhà của tôi. Vì vậy, cảm ơn bạn đã không chỉ đem lại cho tôi những gì tôi yêu cầu. "
Trong khi sau đó tôi rời công ty để theo đuổi công việc báo tự do, tôi tiếp tục áp dụng phương pháp tương tự. Là một kỹ sư độc lập, tôi không có một nhà kho đầy đủ các thiết bị cho thuê để khách hàng của tôi; công việc của tôi là cung cấp các giải pháp và chuyên môn, không phải thiết bị.
Tôi nói chuyện lâu với họ về nhu cầu của họ và làm thế nào để đáp ứng tốt nhất cho họ. Nếu tôi thực sự cảm thấy rằng một kỹ sư hoặc công ty sẽ là một phù hợp tốt hơn, tôi nói với họ. Bằng cách giới thiệu các hợp đồng biểu diễn cho những người khác lần lượt làm một công việc tuyệt vời, tôi giữ gìn và tăng cường mối quan hệ của tôi với khách hàng. Đây không phải là trường hợp nếu tôi kém trang bị và làm một công việc tệ hại.
Một giới thiệu cũng không có nghĩa là từ bỏ các buổi biểu diễn. Có gì sai với câu nói: "Tôi cam kết sự kiện của bạn vì vậy tôi muốn mang lại trong thực thể khác này cũng như để đảm bảo chúng ta có được nó ngay." Truyền thông là rất quan trọng, bởi vì tất cả các thiết bị trong thế giới doesn ' t vấn đề gì nếu khách hàng không tin tưởng chúng tôi cung cấp những gì thích hợp nhất.
Có một câu ngạn ngữ dịch vụ khách hàng cũ mà truyền tải tất cả điều này khá tốt: "Hãy nhớ rằng khách hàng không muốn 1 / mũi khoan 4-inch. Họ muốn 1 / lỗ 4-inch.
Trong những năm trước giàn khoan đã được một potluck của rải sỏi-cùng "prosumer" bánh, nhưng họ đã tìm cách đưa vào sản xuất chuyên nghiệp để đối phó với hành vi lớn hơn và một trận hòa lớn hơn.
Đối với một tham dự dự kiến là 6.000, họ yêu cầu side-by-side giai đoạn hai (cộng với kèm theo hai hệ thống mái nhà và giàn đèn), cũng như màn hình LED lớn, và tất nhiên, các gói âm thanh cần thiết.
Tôi đã có một ý nghĩa sâu sắc của điềm gở. Là quen thuộc với khu vực này, cảm mua cap dong truc o dau giác của tôi đã khá tốt chỉnh về những gì sắp xếp của các cử tri đi bầu có thể được mong đợi, và tôi biết 6000 là một ước mơ. Tôi cần thiết để nói với họ rằng đôi mắt của họ lớn hơn ngân sách của họ.
Điều này có thể được khó khăn, bởi vì như các chuyên gia sản xuất, chúng ta phải chân thành và tiếp nhận những mong muốn của khách hàng của chúng tôi và cố gắng để đáp ứng nhu cầu của họ một cách có trách nhiệm. Nhưng nhận thấy việc sử dụng các "nhu cầu" chứ không phải "muốn" trong câu trước. Theo quan điểm của tôi, một spec sản xuất quá mức cần thiết mà khách hàng sẽ không bao giờ trả hết chỉ là không thể như một spec trần tối thiểu để đáp ứng yêu cầu.
Vì vậy, tôi ngồi xuống với họ để thảo luận về tình hình, nói rằng: "Hãy để tôi bắt đầu bằng cách nói rằng chúng tôi sẽ thuê bạn bất cứ điều gì bạn muốn. Nếu gói này là những gì bạn thực sự muốn, chúng tôi sẽ cung cấp cho nó. Tuy nhiên, bạn đã thuê chúng tôi không chỉ cung cấp các thiết bị, mà còn vì kiến thức của chúng ta về các loại sự kiện. Đây là những gì tôi làm để kiếm sống, và tôi cần bạn phải hiểu rằng tôi có quan ngại nghiêm trọng về chi phí sản xuất lớn này. Tôi biết bạn không thích nghe điều này, nhưng tôi không muốn bạn có một chút khó chịu hơn bây giờ rất khó chịu sau khi quý vị còn nợ rất nhiều tiền cho rất nhiều người. "
Mặc dù tôi đã xảy ra để được là người làm các việc nói chuyện, điều này không chỉ xem nó của tôi là triết lý công ty của mua cáp đồng trục ở đâu chúng tôi. Câu hỏi đầu tiên của chúng tôi với điều này và tất cả các dự án khác: "Những gì các sản phẩm và dịch vụ phù hợp cho các ứng dụng nhất định"
Các cặp vợ chồng và tôi đã làm việc thông qua mọi khía cạnh của ngân sách sản xuất của họ. Chúng tôi đã đi ra ngoài bãi đậu xe và nhịp độ ra khỏi kích thước sân khấu được yêu cầu. Thực sự nhìn thấy nó đã giúp họ nhận ra nó đã lớn hơn nhiều hơn mức cần thiết.
Chúng tôi hoàn toàn bị cắt gói video và cũng chuyển đến một cấu hình duy nhất giai đoạn và một giàn ánh sáng mỏng xuống. Tôi spec'd nhỏ dạng mảng đó sẽ cung cấp nhiều hơn vùng phủ sóng âm thanh đầy đủ, trong khi giảm các yêu cầu trọng lượng và sức mạnh. Tất cả điều này cho phép chúng tôi để giảm thiểu cần thiết khả năng mái và máy phát điện cỡ, và tất cả thêm lên đến một báo giá đã được giảm một bậc.'
Nếu Cáp mạng GoldenJapan bạn đã từng xử lý nhỏ hơn / sự kiện độc lập, bạn có thể đoán kết quả: 174 vé đã được bán ra. Sau buổi diễn, người chồng đến gần tôi và nói: "Bạn biết đấy, tôi sẽ phải bán xe máy của tôi để trả các bạn, nhưng nếu bạn đã không nói chuyện với tôi xuống, tôi phải bán căn nhà của tôi. Vì vậy, cảm ơn bạn đã không chỉ đem lại cho tôi những gì tôi yêu cầu. "
Trong khi sau đó tôi rời công ty để theo đuổi công việc báo tự do, tôi tiếp tục áp dụng phương pháp tương tự. Là một kỹ sư độc lập, tôi không có một nhà kho đầy đủ các thiết bị cho thuê để khách hàng của tôi; công việc của tôi là cung cấp các giải pháp và chuyên môn, không phải thiết bị.
Tôi nói chuyện lâu với họ về nhu cầu của họ và làm thế nào để đáp ứng tốt nhất cho họ. Nếu tôi thực sự cảm thấy rằng một kỹ sư hoặc công ty sẽ là một phù hợp tốt hơn, tôi nói với họ. Bằng cách giới thiệu các hợp đồng biểu diễn cho những người khác lần lượt làm một công việc tuyệt vời, tôi giữ gìn và tăng cường mối quan hệ của tôi với khách hàng. Đây không phải là trường hợp nếu tôi kém trang bị và làm một công việc tệ hại.
Một giới thiệu cũng không có nghĩa là từ bỏ các buổi biểu diễn. Có gì sai với câu nói: "Tôi cam kết sự kiện của bạn vì vậy tôi muốn mang lại trong thực thể khác này cũng như để đảm bảo chúng ta có được nó ngay." Truyền thông là rất quan trọng, bởi vì tất cả các thiết bị trong thế giới doesn ' t vấn đề gì nếu khách hàng không tin tưởng chúng tôi cung cấp những gì thích hợp nhất.
Có một câu ngạn ngữ dịch vụ khách hàng cũ mà truyền tải tất cả điều này khá tốt: "Hãy nhớ rằng khách hàng không muốn 1 / mũi khoan 4-inch. Họ muốn 1 / lỗ 4-inch.
Một vài năm trước đây trong khi làm việc như một A1
4/
5
Oleh
Unknown
